Chattigo

Moderado

Plataforma omnicanal de atendimento ao cliente com API do WhatsApp Business, caixa de entrada para atendentes, chatbots e agentes de IA treinados com documentos da empresa e integrados a CRM e ERP.

Ficha

Domínio
chattigo.com
Categoria
Produtividade
Nível de risco
Moderado
País de origem
Chile
A versão gratuita treina com seus dados?
Não há versão gratuita permanente. (fonte)

País de origem é a sede da empresa mantenedora. Não é uma afirmação sobre onde o dado é processado ou armazenado — residência de dados depende do plano contratado e precisa ser confirmada com o fornecedor.

Por que Chattigo é classificada como risco moderado

Ferramenta de risco moderado. Verifique a conformidade com a política de IA da empresa e classifique adequadamente.

O que fazer a respeito

Liberação condicionada à classificação. O risco não está na ferramenta em si, mas no dado que entra nela. Classifique como permitida, restrita ou proibida na sua política, comunique aos funcionários e mantenha o registro — é isso que a LGPD e a ISO 42001 pedem como evidência.

Vale a distinção que quase toda empresa erra na primeira auditoria: nenhum framework — LGPD, ISO 42001, EU AI Act — exige que você bloqueie ferramenta de IA. Todos exigem que você saiba o que está em uso e tenha decidido conscientemente sobre cada item, com registro. Uma ferramenta de risco alto liberada com política escrita é conformidade; uma ferramenta de risco baixo em uso sem ninguém saber é achado de auditoria.

Chattigo está sendo usada na sua empresa?

A Tangerin AI detecta uso de Chattigo e de outras ferramentas de IA nas estações da empresa — registrando qual ferramenta, quando e em qual máquina. Nunca o conteúdo das conversas, dos prompts ou dos arquivos enviados.

Outras ferramentas de produtividade

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